Les RH sont un élément essentiel de l’entreprise moderne. Les responsables des RH sont chargés de veiller au bien-être des membres de leur équipe au sein de l’entreprise. Ils travaillent en étroite collaboration avec les dirigeants de l’organisation pour atteindre les objectifs stratégiques, développer les capacités de l’équipe et de l’entreprise, et veiller à ce que toutes les réglementations et exigences légales soient respectées de manière responsable. En bref, il s’agit d’un choix de carrière avec de nombreuses responsabilités, généralement choisi par des professionnels qui aiment les gens et ont le désir d’aider ceux qui les entourent. Avoir d’excellentes compétences en gestion des RH signifie être efficace dans toutes les parties de votre travail, aborder les situations difficiles de front, avoir des conversations qui peuvent être inconfortables et/ou bouleversantes, et parfois recevoir très peu d’appréciation pour votre travail.
Depuis la pandémie de COVID-19, les compétences des responsables RH sont mises à l’épreuve comme jamais auparavant. Avec des milliers d’entreprises travaillant à distance, le défi pour de nombreuses équipes de ressources humaines est considérablement amplifié. Veiller au bien-être des membres de votre équipe, dont beaucoup peuvent se sentir isolés et seuls, assurer la conformité avec les réglementations, comme le RGPD et le droit du travail, tout en soutenant le reste de l’entreprise dans la réalisation des objectifs stratégiques signifie que vous serez probablement plus occupé que jamais.
Nous avons compilé nos 5 meilleures conseils pour vous aider à réussir en tant que responsable des ressources humaines, indépendamment des développements qui ont un impact sur les opérations quotidiennes de votre entreprise, comme le Coronavirus.
Se concentrer sur les personnes
L’effrayant responsable RH qui reste assis dans son bureau et n’interagit avec les employés que lorsqu’il y a un problème ne fait certainement pas son travail correctement. Il n’est pas bon que les employés aient l’impression qu’ils vont voir le directeur d’école lorsque le responsable RH les appelle.
S’assurer que vos employés savent que vous êtes là pour les aider et les protéger est une partie importante du travail de tout responsable RH. Vous êtes responsable du bien-être de vos employés. Pour qu’ils se sentent à l’aise et capables de vous approcher et de vous parler de leurs problèmes, ils doivent avoir confiance en vous. Afin d’instaurer cette confiance, vous devez être présent sur le lieu de travail, discuter avec les gens et apprendre à connaître chaque membre de l’équipe en tant qu’individu. Cela a un effet considérable : plus vos employés vous connaissent et vous font confiance, plus vous serez performant en tant que responsable des RH.
Avoir une vision
Lorsqu’on accède à un poste de direction, avoir une vision est une partie très importante du travail, et c’est encore plus important lorsqu’on passe à la gestion des ressources humaines. Partager votre vision avec le reste de l’équipe de direction leur permettra de comprendre vos buts et objectifs pour la fonction RH au sein de l’organisation. Vous créez également des objectifs pour vous-même afin de réussir dans votre nouveau rôle. Les meilleurs gestionnaires RH ont la passion de faire de leur vision une réalité.
Chaque entreprise pour laquelle vous travaillez aura des objectifs différents à atteindre pour son équipe RH. Il est important que vous travailliez sans relâche pour atteindre ces buts en même temps que vos propres objectifs. En veillant à ce que chaque membre de votre équipe comprenne ce que l’on attend de la fonction RH, vous vous assurez de travailler vers un objectif commun et d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Travailler à la réalisation d’objectifs professionnels et personnels est un excellent moyen de rester motivé, et vous donnera le sentiment d’avoir un but et, bien sûr, de la satisfaction, une fois ces objectifs atteints.
Collaborer
Travailler en étroite collaboration avec le responsable ou le chef de chaque service vous aide à identifier les besoins de chacun. En étant conscient des objectifs de chaque département, vous comprendrez comment vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs et vous serez plus efficace.
En tant que responsable RH, l’établissement de relations de travail efficaces avec les autres dirigeants de l’entreprise vous permettra de collaborer de manière effective et efficace. Vous serez également plus conscient des problèmes potentiels ou des situations en cours de développement, car ces managers sont susceptibles d’apprécier votre contribution et votre soutien et rechercheront activement votre conseil. Cela signifie que vous pouvez souvent fournir des orientations et des conseils qui empêcheront l’escalade de questions mineures en problèmes majeurs, ce qui vous laissera plus de temps pour vous concentrer sur d’autres domaines.
Une partie essentielle du rôle d’un responsable RH est d’aider tous les départements à donner le meilleur d’eux-mêmes, et à développer leurs compétences et leurs capacités au profit des objectifs et de la croissance de l’entreprise.
Savoir quand diriger
Comme les responsables RH travaillent avec tous les départements de l’entreprise, il peut être très difficile de savoir quand vous êtes censé diriger et quand vous êtes censé aider.
Reconnaître quand il faut laisser vos collègues managers prendre les choses en main vous aidera à être plus efficace dans votre rôle.
Il peut être difficile de laisser d’autres personnes prendre la tête d’un projet lorsque vous avez l’habitude de l’assumer. Comprendre vos propres forces, ainsi que les capacités de vos collègues, est un excellent moyen d’établir qui serait la meilleure personne pour diriger un projet pour une efficacité maximale. La capacité à reconnaître les points forts des autres est ce qui distingue les grands managers. C’est aussi un moyen éprouvé de déterminer les domaines de votre propre développement personnel.
Alors que les entreprises continuent à améliorer leurs capacités et à élargir leur gamme de services, il n’est pas possible d’être un expert dans tous les domaines. Concentrez-vous sur les responsabilités fondamentales de votre rôle, partagez votre expertise et soyez prêt à apprendre.
Être flexible
Les techniques et la technologie évoluent constamment et la façon dont votre entreprise fait les choses va très probablement continuer à évoluer pour tirer parti de ces nouveaux systèmes et processus.
En tant que responsable RH, la capacité à s’adapter au changement est essentielle au succès global des nouvelles méthodes de travail, tant au sein de votre équipe que dans l’ensemble de l’entreprise. Vos collègues comptent sur vous pour les aider à s’adapter au changement, et il est donc important de garder une attitude et un état d’esprit positifs. Cela vous aidera également à ne pas être déçu si l’une de vos nouvelles idées ne fonctionne pas comme vous l’aviez prévu.
En tant que leader, dans n’importe quel département, il vous sera parfois demandé d’effectuer des tâches ou de contribuer à des domaines qui ne font pas partie de votre description de poste, ce qui signifie que la flexibilité est un attribut que vous devez avoir. Comprendre les besoins de l’entreprise et la façon dont vous pouvez soutenir ces objectifs vous permettra de voir où vous devez faire preuve de souplesse dans votre approche.
Les personnes sont un facteur important dans chaque objectif ou projet, reconnaître cela et être conscient que votre équipe et vos collègues peuvent modifier le résultat ou le succès d’un projet, vous aidera à rester flexible et calme lorsque les projets changent.
Il n’est pas possible de tout contrôler. Il y aura toujours des moments où des événements se produiront, ou des développements attendus ne se produiront pas. Bien qu’il ne soit pas toujours possible de prévoir tous les problèmes potentiels, rester calme, flexible et travailler avec les changements au fur et à mesure qu’ils se produisent vous évitera d’être dépassé.
Pour conclure
Les responsables RH sont l’un des employés les plus importants d’une entreprise. Ils sont chargés de protéger à la fois les employés et l’entreprise, et travaillent souvent avec chaque membre de l’équipe à un moment ou à un autre de leur journée.
Pour réussir en tant que responsable RH, il faut connaître les personnes que l’on doit aider.
Comprendre les objectifs de chaque département, tout en travaillant pour atteindre vos propres objectifs, vous permet de garder une longueur d’avance et d’améliorer vos niveaux d’efficacité sur le lieu de travail. Rester flexible et accessible sera essentiel pour soutenir l’entreprise dans sa croissance et son évolution et vous donnera l’occasion de développer vos propres capacités et d’obtenir un sentiment de réussite.
Ces conseils vous aideront à exceller dans votre rôle de responsable RH.